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电子烟门店验龄方式漏洞较多

发布时间:2021-10-11 21:54:21 已有:人阅读
伴随电子烟品牌在线下开张设店,深圳各大商圈、街边商铺、乃至便利店中,电子烟门店和产品近年来变得随处可见,电子烟不仅受到成年人的青睐,甚至有不少未成年人也开始接触电子烟产品。南都电子烟产业研究课题组在街头随机采访了9名中学生,绝大多数都听说过或了解过电子烟,甚至有3名中学生表示自己或身边同学有吸食电子烟的经历。

然而,各电子烟品牌在实际销售中是否落实相关法律规定,有足够的保护措施让未成年人免受电子烟的侵害。课题组成员以消费者的身份,选取了悦刻、魔笛、柚子、小野、铂德、暴雪、雪加、灵动、非我、维刻这10个电子烟品牌的线下门店,通过观察、询问等方式,走访测试各品牌是否能有效避免未成年人接触电子烟产品。

走访结果发现,多数门店仅靠外观判别到店顾客年龄,存在向未成年人出售电子烟的风险漏洞,同时部分门店未做好警示标识提示,且销售人员对电子烟的危害认识不足。

走访发现,课题组成员从进店到体验产品过程相当顺畅,门店销售人员并未要求出示身份证相关信息。当提出购买需求时,悦刻、魔笛、维刻三店提示课题组成员需要先核验身份年龄信息,悦刻销售人员表示购买需于其线上官方渠道进行实名登记,登记过程则需要提供身份号信息和人脸识别认证。而魔笛和维刻仅是要求出示身份证即可。
 
而课题组成员在其余7家品牌门店的购买过程中,并不需要提供任何身份信息。但省略了实名查验过程,是否会为未成年人购买电子烟提供了渠道?在与多家门店销售人员沟通中,他们告知课题组成员,日常会依据到店顾客的外貌特征基本辨别,部分顾客难以辨别是否成年时,才会要求查看身份证,一般情况下不会强制要求顾客出示。但仅凭外观判断能否杜绝销售电子烟给未成年人,有销售人员表示,若是部分未成年人打扮较为成熟导致误判,他们表示“那也没办法”。
 
此外,虽然各门店销售人员声称不会向未成年人销售电子烟产品,但课题组成员提出当本人不便时,是否能由未成年人代为购买,部分门店给予了肯定答案。

电子烟门店验龄方式漏洞较多

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