随着群众权利意识和维权意识的不断提高，铁路民警在日常工作中遇到的因矛盾纠纷而引发的案事件也日益增多。为了给群众提供更专业的法律服务、更安心的出行环境、更高效便捷的纠纷解决途径，近年来，深圳铁路公安处与深圳市司法局、深圳市律师协会达成深度合作，积极探索“公安+司法+律师”矛盾纠纷多元化解工作新模式，最终促成了全国首个律协驻铁路公安律师调解室的诞生。

2023年8月17日上午，驻所律师调解室在深圳北站派出所正式揭牌，这是深圳铁路公安处坚持和发展新时代“枫桥经验”，在完善基层治理、开展合作共建、多元化解矛盾上的一次创新举措，旨在通过将专业法律服务引入基层警务前端，实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标，全力构建新时代“大调解”体系，助推平安铁路、平安中国的建设。

自从有了律师力量的加入，宣传队伍面向群众的讲解更到位、科普更专业。现场设置的律师咨询台免费提供“一对一”法律答疑，涵盖侵权责任、债务纠纷、婚姻继承、劳动争议等方方面面，让旅客在出行过程中也能收获满满。同时，驻所律师调解室还梳理了以往受理调解的案事例，以案为鉴告知广大群众如何拿起法律武器保护自身的合法权益，引导大家从“被动接受调解”转向“主动运用法律”，逐步形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围。

除了面向旅客群众，在派出所的协调下，律师团队还围绕“劳动合同签订”“工伤赔偿”等内容为铁路职工开展讲座，受到了广泛好评。

从矛盾化解的“减压阀”到法治宣传的“播种机”，驻所律师调解室无疑为深圳北站派出所打造“枫桥式公安派出所”提供了坚实的支撑。它就像一面镜子，映照出法治的力量，也折射出深圳铁路公安处对群众利益的高度负责。未来，深圳北站派出所与驻所律师调解室将继续深化“警律协作”模式，抓好矛盾纠纷多元化调解工作，努力实现政治效果、法律效果、社会效果的有机统一，让专业法律服务更贴近群众、更融入基层，让“枫桥经验”在新时代焕发更旺盛的生命力。

专题：铁路公安律师调解室