【福建省公安厅 福建省通信管理局提示】近期，我省“冒充抖音电商客服”类电诈案件高发，不法分子通过拨打电话、使用苹果手机用户iOS系统自带FaceTime功能联系受害人，谎称受害人开通了“抖音会员”“抖音直播”等功能，若不关闭将会持续产生高额费用，诱导受害人向诈骗分子转账以关闭相关功能。请您牢记：接到自称“抖音”等公司客服电话时，要求关闭相关功能或转账汇款的均为诈骗，请谨慎接听苹果手机陌生FaceTime通话。让我们共同努力，守护你我钱袋子！

套路解析

第一步：冒充抖音客服

骗子冒充抖音客服，声称受害人开通了“抖音电商直播会员”服务，如不关闭将连续12个月每月自动扣费五六百元，扣费失败甚至会影响征信。

第二步：联系“金融客服专员”

骗子引导受害人通过QQ、电话等方式联系“金融客服专员”线上关闭此服务，以“核实账户”“验资”为由要求受害人将银行账户内的资金或在网贷平台上申请的贷款转入指定账户之中。

第三步：诱导不断转账

随后，“金融客服专员”以“操作失误”“审核失败”等理由，诱骗受害人不断往指定账户转账，直至掏空其钱包。

警方提示

1.接到自称任何平台的客服电话，都要谨慎对待，凡是提到有关“钱”的信息，都要仔细核实对方身份，感觉对方可疑但无法确定时，可以拨打反诈热线进行咨询。

2.任何平台客服主动告知我们如不关闭某些业务、不消除金融金条、不修改个人信息就会导致个人征信受影响或每月自动扣费等后果时，我们要主动联系官方客服进行核实，一定要提高警惕，谨防上当受骗。

3.请拒绝与陌生人“屏幕共享”，不给不法分子可乘之机。

专题：冒充抖音电商客服